Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ZOVIKI AI. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati di registrazione: nome, email, metodo di autenticazione (Apple, Google, email)
Dati di pagamento: elaborati direttamente da Stripe, non memorizziamo dati delle carte
Contenuti: prompt testuali, immagini caricate, video generati
Dati di utilizzo: crediti utilizzati, cronologia transazioni, preferenze
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

Fornire e migliorare il servizio ZOVIKI AI
Gestire il tuo account e gli abbonamenti
Elaborare pagamenti tramite Stripe
Inviare comunicazioni relative al servizio
Rispondere alle tue richieste di supporto
Prevenire frodi e abusi

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione del contratto per la fornitura del servizio
Consenso per comunicazioni di marketing
Legittimo interesse per migliorare il servizio e prevenire frodi
Obblighi legali per conservazione dati fiscali

5. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati con:

Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
Cloudflare: per hosting e CDN
OpenAI/Replicate: per la generazione di contenuti AI (solo prompt, non dati personali)
Resend: per l'invio di email

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

6. Conservazione dei Dati

Dati dell'account: conservati fino alla cancellazione dell'account
Contenuti generati: conservati per 90 giorni dopo l'ultimo accesso
Dati di fatturazione: conservati per 10 anni come richiesto dalla legge
Log di sistema: conservati per 30 giorni

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità al GDPR, hai diritto a:

Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
Rettifica: correggere dati inesatti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile
Opposizione: opporti al trattamento per marketing
Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected]

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso esplicito.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
Autenticazione sicura tramite token
Accesso limitato ai dati su base necessità
Backup regolari e crittografati

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori dell'UE. I trasferimenti sono protetti da clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative via email o tramite notifica nell'app.

12. Contatti

Per domande sulla privacy:
Email: [email protected]
Supporto: [email protected]